【企業形象建立】台灣某食品公司品牌修復關係人調查報告(Mapping report)
客戶名稱:
台灣某食品公司
執案時間:
2014.09~2014.12
公關公司:
經湛公關 
[ 目標 ]

協助客戶釐清利益關係人立場和態度,以及掌握輿論發展趨勢,以利品牌聲譽修復的策略及方案制定

[ 做法 ]

深入分析客戶先前遇到的品牌危機事件,在當時以及現下的輿論環境和關係人立場,再透過主動訪問關鍵利益關係人,如:員工、供應商,以及媒體,了解他們對客戶公司的看法,總結歸納出客戶品牌所面臨的壓力和風險,進一步制定出品牌聲譽修復的策略和做法建議。

[ 成果 ]

透過關係人調查報告,客戶更全面的了解內外部關係人對公司的看法,以及當前大眾對於客戶品牌的疑慮,以更具架構性和策略性的方式的展開品牌修復策略。